Muyamama

En MUYAMAMA, nos comprometemos a ofrecer la mejor experiencia posible en nuestros talleres de tardes para peques de 1 a 3 años. Sin embargo, entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que hemos diseñado una política de devoluciones y reembolsos justa y transparente.

Devoluciones y Reembolsos

  1. Cancelación de Talleres por Parte de MUYAMAMA:
    En el caso de que no se cubran suficientes plazas para un taller y este no pueda celebrarse, se reembolsará el importe total del bono mensual a todos los inscritos. La notificación de la cancelación se enviará con la mayor antelación posible y el reembolso se procesará dentro de los 7 días hábiles posteriores al anuncio.
  2. Cancelación por Parte del Cliente:
    Si un cliente desea cancelar su inscripción, podrá solicitar un reembolso completo del bono mensual siempre y cuando lo notifique con al menos 15 días de antelación a la fecha de inicio del primer taller del mes. Las solicitudes de cancelación recibidas con menos de 15 días de antelación no serán elegibles para reembolso.

Procedimiento para Solicitar un Reembolso

Para solicitar un reembolso, por favor, envía un correo electrónico a hola@muyamama.com con tu nombre completo, detalles de la inscripción, y la razón de la cancelación. Una vez aprobada su solicitud, el reembolso se procesará dentro de los 7 días hábiles siguientes.

Si tienes dudas, ¡contacta con nosotras!